Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng onabet

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với onabet — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý bởi onabet ("Công ty", "chúng tôi", "onabet"). Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa onabet và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào trên trang web onabet.ws và các nền tảng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của onabet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung có liên quan được đăng tải trên nền tảng onabet.

onabet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang onabet.ws/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Giới Hạn Độ Tuổi và Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của onabet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Đang cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý nơi việc sử dụng dịch vụ onabet không bị cấm theo pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên onabet.
• Không đang trong tình trạng bị tự loại trừ (self-exclusion) khỏi các nền tảng cá cược trực tuyến.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chỉ sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng onabet.

onabet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác) vào bất kỳ thời điểm nào nhằm xác minh điều kiện tham gia. Việc cung cấp thông tin xác minh không đầy đủ, không chính xác hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.

3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Đăng ký tài khoản mới

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản onabet. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng đồng thời toàn bộ số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản onabet. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. onabet khuyến khích mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không truy cập tài khoản onabet trên mạng Wi-Fi công cộng chưa được bảo mật.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ onabet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

onabet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của mình.

3.3 Xác minh tài khoản (KYC)

Theo yêu cầu tuân thủ quy định, onabet có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền

onabet hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và Agribank. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba — vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản.
• onabet có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc rửa tiền.
• Số dư tài khoản được hiển thị bằng VNĐ và không phát sinh lãi suất.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tại onabet thường được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.3 Phí giao dịch

onabet không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch. Người dùng tự chịu mọi phí ngân hàng hoặc phí ví điện tử phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.

5. Quy Tắc Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng onabet — bao gồm Tài Xỉu, Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng và Hổ, Vòng quay may mắn và cá cược thể thao — đều tuân theo các quy tắc riêng biệt được trình bày chi tiết tại phần hướng dẫn của từng trò chơi trên nền tảng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi hệ thống được onabet xác nhận.
• Kết quả trò chơi do hệ thống tự động xác định và được coi là cuối cùng sau khi đã được xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, onabet có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi.

Đối với cá cược thể thao, onabet sử dụng dữ liệu từ các nhà cung cấp kết quả chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của onabet dựa trên nguồn dữ liệu chính thức được coi là quyết định cuối cùng.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

onabet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các điều khoản sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên onabet:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng loại một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình.
• onabet có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng sẽ hết hạn sau khoảng thời gian quy định nếu không được sử dụng.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi mới đăng ký lần đầu tiên tại onabet.

7. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của onabet, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

7.1 Sử dụng hợp pháp

• Chỉ sử dụng onabet cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng với mục đích kinh doanh, thương mại hoặc kiếm lợi nhuận bất hợp pháp.
• Không sử dụng dịch vụ onabet để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Không cố ý gây hại, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của onabet.
• Không đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung phản cảm, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên nào.

7.2 Trách nhiệm tài chính

Bạn tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ onabet. onabet không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp pháp trên nền tảng.

Người dùng phải đảm bảo rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản onabet đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. onabet có nghĩa vụ tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định của pháp luật.

7.3 Chơi có trách nhiệm

onabet cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của onabet để biết thêm chi tiết.

8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

8.1 Quyền của onabet

onabet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo.
• Người dùng dưới 18 tuổi.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận bất kỳ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2 Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản onabet của mình vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, mọi dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý trong khoảng thời gian tối thiểu 5 năm trước khi được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống onabet.